King'sDomain

Planes Gratuitos vs. de Pago

Nuestro plan gratuito está diseñado para dar a todos la oportunidad de iniciar su propia comunidad de servidores. Sin embargo, para aquellos que necesitan más potencia, estabilidad y características premium, la mejor opción es actualizar a un plan de pago.

¿Por Qué Cambiar a un Plan de Pago?

Cuando compras un plan, no solo obtienes más recursos; estás invirtiendo en una experiencia de alojamiento premium y garantizada.

• Recursos Dedicados: A diferencia de los recursos compartidos del plan gratuito, la RAM y la CPU de tu plan de pago están 100% dedicadas a ti.
• Ubicaciones Premium y Personalizadas: Los planes de pago se alojan en nodos exclusivos de alto rendimiento. Incluso puedes solicitar una ubicación de servidor personalizada en cualquier parte del mundo, y haremos todo lo posible por conseguir un nuevo nodo para ti.
• Conexión de Alta Velocidad: Todos los planes de pago vienen con una conexión de red dedicada de 10Gbps para la latencia más baja posible.
• Funciones Ilimitadas: Obtén ranuras de respaldo y bases de datos ilimitadas bajo petición para apoyar tus proyectos en crecimiento.
• Alojamiento de Bots Mejorado: Los planes de alojamiento de bots de pago te dan acceso a un entorno de servidor separado y más potente, eliminando el límite de CPU del 25% y proporcionando hasta 1GB de RAM dedicada.
• Soporte Prioritario: Tus tickets de soporte se mueven al principio de la cola, asegurando que recibas ayuda más rápido cuando más la necesitas.

Cómo Comprar un Plan

Mientras se configura nuestra pasarela de pago automatizada en pay.kingsdomain.uk, la compra de un plan se gestiona directamente con nuestro equipo para asegurar que obtengas la configuración perfecta.

Accediendo a Tus Beneficios VIP

Después de comprar un plan, tu cuenta se actualiza al estado VIP. Esto desbloquea ubicaciones de servidor (nodos) exclusivas y de alto rendimiento en el asistente de implementación.

Cuando llegues al paso "Seleccionar Ubicación", verás que tu cuenta tiene una etiqueta amarilla de "VIP Access" en la esquina superior derecha. En la lista de nodos disponibles, ahora verás nodos privados y dedicados marcados con la misma etiqueta VIP. Estos están reservados exclusivamente para ti y proporcionan el rendimiento garantizado de tu plan de pago.

Gestionando Tu Suscripción

Aunque siempre puedes gestionar los recursos de tu servidor (como editar la RAM/CPU o eliminar servidores) directamente desde el panel de control, toda la gestión de suscripciones es manejada personalmente por nuestro equipo de soporte.

Cómo Realizar Cambios

Para mejorar, degradar o cancelar tu plan, por favor contáctanos a través de uno de los siguientes métodos, y procesaremos tu solicitud rápidamente:

• Envíanos un correo a [email protected].
• Envía un mensaje directo a th3hunter en Discord.
• Abre un ticket de soporte en nuestro servidor de Discord.

Facturación y Cancelaciones

Tu servicio se factura mensualmente. Si decides cancelar, tu plan permanecerá activo hasta el final del período de facturación actual. Después de eso, no se renovará y tus servicios de pago serán suspendidos.

Seguridad de Pagos y Uso Justo

Tu Seguridad es Nuestra Prioridad

Nos tomamos muy en serio tu seguridad financiera. No manejamos ni almacenamos ninguna de tu información de pago sensible directamente en nuestros servidores. Todas las transacciones son procesadas por pasarelas de pago seguras y líderes en la industria:

• Stripe: Para todos los pagos con tarjeta de crédito y débito.
• PayPal: Para pagos utilizando tu cuenta de PayPal.

Al utilizar estas plataformas de confianza, tus detalles de pago están protegidos por sus sistemas de seguridad y prevención de fraudes de clase mundial.

Política de Uso Justo en Funciones "Ilimitadas"

Ofrecemos ranuras de respaldo y bases de datos "ilimitadas" a los usuarios de pago para asegurar que tengas todos los recursos que necesitas para tus proyectos. Esta política se basa en el uso justo. Puedes solicitar tantas ranuras como sean razonablemente necesarias para los servidores de tu plan. Esta política está en vigor para prevenir el abuso, como el uso de nuestros servicios para almacenamiento masivo de archivos, que no es el propósito previsto de la plataforma.

Política de Reembolso

Respaldamos nuestra garantía de rendimiento y nuestro objetivo es ser justos con nuestra política de reembolso. Nuestra política completa se detalla en nuestros Términos de Servicio, pero aquí hay un resumen de los puntos clave.

Plazos de Reembolso

• Reembolso Completo (7 Días): Ofrecemos un reembolso completo sin preguntas para cualquier compra de plan nuevo si se solicita dentro de los primeros 7 días.
• Reembolso Parcial (8-14 Días): Puedes solicitar un reembolso parcial (50%) si cancelas entre 8 y 14 días después de tu compra inicial.
• Después de 14 Días: No se emiten reembolsos después de 14 días, excepto en casos en los que no cumplamos con nuestra garantía de rendimiento y no podamos resolver el problema.

¿Más Preguntas?

Si tienes más preguntas sobre nuestros planes, el proceso de compra o soluciones personalizadas, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está listo para ayudarte a encontrar la solución de alojamiento perfecta para tu proyecto.

Puedes contactarnos a través de cualquiera de los siguientes canales:

• Correo Electrónico: Para consultas específicas sobre facturación, envíanos un correo a [email protected]. Para ayuda general, usa [email protected].
• Servidor de Discord: La forma más rápida de obtener ayuda es abriendo un ticket de soporte en nuestro servidor oficial de Discord.
• Mensaje Directo: También puedes contactar al propietario directamente en Discord en th3hunter.